Los servicios estuvieron interumpidos la tarde de ayer de las 17.00 a las 23.00 horas. Los clientes de la red de telefonía móvil de Ono sufrieron ayer por la tarde un ‘apagón’ del servicio que duró unas seis horas. De las 17.00 a las 23.00 horas, la operadora experimentó una ‘caída’ que afectó a los servicios de voz.
La propia compañía informó desde su perfil de la red social Twitter de la incidencia. “Estamos trabajando en recuperar el servicio móvil a la normalidad lo antes posible. Os mantenemos informados. Disculpad las molestias”, comentó Ono en la plataforma de ‘microblogging’.
También usó la red de ‘microblogging’ para anunciar que el servicio estaba restablecido: “Os informamos que el servicio funciona correctamente en la totalidad de la red móvil. Sentimos las molestias y agradecemos vuestra confianza”.
La compañía de telecomunicaciones fue adquirida recientemente por Vodafone por 7.200 millones de euros. De momento, da servicio móvil a sus clientes a través de la red de Telefónica, que ha apuntado que las incidencias son ajenas a su red en declaraciones a Europa Press.
Hace unas semanas, Jazztel sufrió también una caída de su servicio, incidencia por la que abonó cinco euros a sus clientes ante las quejas de los usuarios.
